Описание методики эмпирического исследования единой информационной среды районной образовательной системы - Районная образовательная система

В ходе исследования единой информационной среды районной образовательной системы нами было проведено несколько этапов: анкетирование субъектов образовательной системы Красносельского района, углубленное интервью руководителей районных органов управления образованием.

1 этап. Исследуя характеристики единой информационной среды, мы решили выяснить, насколько они являются значимыми для оценки единой информационной среды с точки зрения представителей органов управления образованием, руководителей образовательных учреждений и педагогических работников, представителей родительской общественности, старшеклассников, непедагогических работников.

Для этого было проведено анкетирование субъектов образовательной системы Красносельского района. Анкетирование - это социологический инструментарий, представляющий собой определенным образом структурированную систему вопросов, логически связанных между собой, а также с задачами и целями исследования, направленное на углубление и конкретизацию субъективного представления о предмете исследования.

Респондентам было предложено ответить на два вопроса, первый из которых предлагал сделать выбор наиболее значимых характеристик информационной среды районной образовательной системы, а второй выявлял группу респондентов (Приложение 2).

Инструментарий анкеты сконструирован в виде формы сервиса Web 2.0 "Google-документы". Ссылка на анкету и инструкция по ее заполнению были разосланы по электронной почте. Это позволило провести сетевой опрос и дало возможность автоматизировать процессы сбора и контроля информации.

Результаты анкетирования представлены на диаграмме (Рис.4).

На диаграмме видно, что наиболее важными характеристиками информационной среды все респонденты отмечают открытость, информативность и оперативность. Это объясняется тем, что данные характеристики являются наиболее важными с точки зрения теории информации.

Менее значимыми для всех респондентов выделяются такие функции, как интеграция и целенаправленность.

характеристики информационной среды районной образовательной системы (в % от общего количества респондентов)

Рис.4. Характеристики информационной среды районной образовательной системы (в % от общего количества респондентов)

Для представителей органов управления образования наиболее значимыми характеристиками информационной среды являются информативность (85%), открытость (95%), оперативность (78%) и своевременность (80%). Именно такая среда являются эффективной для осуществления управленческих функций.

По мнению руководителей образовательных учреждений важными характеристиками информационной среды являются открытость (97%), доступность (78%), мобильность (76%), оперативность (88%), информативность (93%) и своевременность (90%).

Анкетирование педагогических работников выявило следующие значимые характеристики информационной среды: открытость (86%), доступность (90%), оперативность (90%), информативность (85%), согласованность (75%), публичность (87%) и своевременность (92%).

В качестве прочих участников анкетирования мы рассматриваем представителей родительской общественности, старшеклассников, непедагогических работников. Мы объединили этих респондентов, т. к. рассматриваем единую информационную среду как инструмент управления районной образовательной системой, и оценивать эффективность единой информационной среды мы будем с управленческой позиции. По мнению этой группы опрошенных, любая информационная среда должна отвечать следующим требованиям: открытость (90%), доступность (87%), информативность (84%) и публичность (88%).

Если убрать общие для всех респондентов ответы, то получим следующие результаты (рис.5):

характеристики информационной среды районной образовательной системы, значимые для разных респондентов (в % от общего количества респондентов)

Рис.5. Характеристики информационной среды районной образовательной системы, значимые для разных респондентов (в % от общего количества респондентов)

На диаграмме видно, что ответы родителей, учащихся и непедагогических работников отличаются от ответов управленцев и педагогов. Это объясняется тем, что управляемость, своевременность, согласованность - управленческие характеристики единой информационной среды. Именно поэтому они незначимы для представителей родительской общественности, учащихся и непедагогических работников.

Различия в количестве ответов представителей органов управления образованием и руководителей по таким показателям, как доступность, целенаправленность, мобильность и управляемость объясняются разными требованиями, предъявляемыми к информационной среде со стороны данных субъектов образовательной системы.

Выводы:

    1. Создание единой информационной среды районной системы образования предполагает построение новой системы управления, разработку стандартов и регламентов для взаимодействия и информационного обмена. 2. Единство информационной среды для всех субъектов системы образования обеспечивается за счет предъявления единых требований к ее элементам. 3. Рейтинг характеристик единой информационной среды (в порядке убывания значимости для субъектов образовательной системы):

Открытость,

Доступность,

Информативность,

Мобильность,

Оперативность,

Своевременность,

Публичность,

Согласованность,

Управляемость,

Интеграция,

Целенаправленность.

    4. Наиболее важные характеристики информационной среды - открытость, информативность и оперативность. 2 этап. С целью разработки инструментов управления развитием единой информационной среды районной образовательной системы нами было проведено углубленное интервью бывших и действующих начальников отделов образования по пяти районам Санкт-Петербурга. Это наиболее гибкий метод сбора социологической информации, предполагающий проведение беседы по определенному плану, основанной на непосредственном, личном контакте с респондентом. При интервьюировании мы придерживались заранее намеченных вопросов, задаваемых в определенной последовательности (Приложение 3).

Обоснование выбора интервьюируемых - управленцы высшего звена на уровне районной образовательной системы. Их мнение имеет первоочередное значение, т. к. цель нашей работы - выявление критериев оценки эффективности единой информационной среды районной образовательной системы. Ответы этих руководителей наиболее достоверны, являются эталоном.

Был выбран именно этот метод исследования, так как мы не могли сделать большую выборку, имея ограниченное количество респондентов. А информация должна быть значимой, объективной и информативной.

Выводы: для оценки эффективности единой информационной среды районной образовательной системы необходимо учесть следующие факты:

    1. Представители органов управления образованием отмечают необходимость единой информационной среды районной образовательной системы для эффективного управления. 2. Интервьюируемые отмечают высокий уровень обеспечения техническими средствами, средний уровень организации и управленческих решений для создания такой среды и низкий уровень кадров для внедрения и функционирования среды (Рис.6).
готовность районной образовательной системы к созданию единой информационной среды

Рис.6. Готовность районной образовательной системы к созданию единой информационной среды

3. Для решения задачи подготовки кадров необходимо:

Показать необходимость единой информационной среды;

Обеспечить правильную организацию и управление единой информационной средой;

Сформировать общерайонную культуру, ориентированную на применение и распространение эффективных практик информационного взаимодействия;

Организовать повышение квалификации кадров.

4. Для эффективного функционирования районной образовательной среды единая информационная среда должна выполнять следующие функции:

Актуальность и своевременность информации

Защита информации

Информационное обеспечение

Регулирование

Обеспечение эффективности

Расширение возможностей педагогов, учащихся

Обеспечение сетевыми ресурсами.

5. Проанализировав структуру управления образованием в 10 районах Санкт-Петербурга, мы пришли к выводу, что ни в одном из них нет службы, отвечающей за организацию, внедрение, управление, контроль единой информационной среды.

В то же время практически все респонденты отмечают, что внедрение единой информационной среды позволило бы решить проблемы информационного взаимодействия и повысить общую организационную эффективность.

На вопрос о том, какая структура в составе районной образовательной системы способна обеспечить планирование, организацию и эффективное функционирование единой информационной среды, респонденты определили в качестве идеологов создания единой информационной среды районной образовательной системы отдел образования, а техническую поддержку должны оказывать специалисты Центра информатизации образования информационно-методического центра (ЦИО ИМЦ).

6. Для эффективного функционирования единой информационной среды районной образовательной системы в информационное взаимодействие должны быть вовлечены все субъекты, в том числе и за пределами системы образования, но с разным уровнем доступа.

Похожие статьи




Описание методики эмпирического исследования единой информационной среды районной образовательной системы - Районная образовательная система

Предыдущая | Следующая